❓ Foire Aux Questions (FAQ)

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services, notre méthodologie et nos engagements.

📌 Services et Prestations

Quels types d’entreprises accompagnez-vous ?

Nous travaillons avec toutes les entreprises : startups, TPE, PME et grands groupes. Nos stratégies sont adaptées à chaque structure et à ses objectifs spécifiques.

Proposez-vous des forfaits mensuels ?

Oui, nous avons plusieurs formules d’accompagnement récurrentes selon vos besoins et votre budget. Chaque forfait est 100% personnalisable.

Quelle est la durée minimale d’engagement ?

Pour garantir des résultats optimaux, nous recommandons un engagement minimum de 3 mois. Toutefois, nous proposons aussi des prestations one-shot pour des besoins ponctuels.

🎯 Méthodologie & Résultats

Comment se déroule notre première collaboration ?

1️⃣ Consultation stratégique gratuite

2️⃣ Audit de votre situation actuelle

3️⃣ Proposition d’une stratégie personnalisée

4️⃣ Validation du plan d’action

5️⃣ Mise en place des actions et suivi

Dans quels délais puis-je voir les premiers résultats ?

Les premiers résultats sont généralement visibles après 2 à 3 mois, selon les services choisis et l’état initial de votre présence digitale.

Comment mesurez-vous la performance ?

📊 Rapports de suivi détaillés

📈 Tableaux de bord personnalisés

🎯 KPIs précis adaptés à vos objectifs

🤝 Réunions de suivi régulières

⚙ Aspects Pratiques

Comment se déroulent les rendez-vous ?

Nous proposons des rendez-vous en présentiel ou en visioconférence, selon votre préférence. Un suivi régulier est également assuré par email et téléphone.

Quels sont vos délais d’intervention ?

✅ Réponse initiale sous 24h

✅ Devis sous 48h

✅ Début de mission sous 1 à 2 semaines

💰 Tarifs & Paiement

Comment sont calculés vos tarifs ?

Nos tarifs sont établis selon plusieurs critères :

🔹 Vos besoins spécifiques

🔹 La taille de votre entreprise

🔹 Les services sélectionnés

🔹 La durée de l’accompagnement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

💳 Virement bancaire

💰 Prélèvement automatique

📆 Paiement mensuel possible

🔒 Confidentialité & Sécurité

Comment garantissez-vous la confidentialité ?

✔ Signature d’un accord de confidentialité (NDA)

✔ Respect total du RGPD

✔ Accès sécurisé aux données

✔ Stockage crypté des informations

🎓 Formation & Support

Proposez-vous des formations ?

Oui, nous proposons des formations personnalisées sur tous nos domaines d’expertise : marketing digital, gestion des réseaux sociaux, publicité en ligne, stratégie digitale et organisation d’entreprise.

Quel support est inclus dans vos prestations ?

📧 Assistance par email

📞 Support téléphonique

📊 Réunions de suivi régulières

📂 Documentation et guides personnalisés

💬 Une autre question ?

Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos interrogations !